Las Cazuelas Poblanas: ¿Qué gusta cerveza o una copa?

jueves, 19 de marzo de 2009

Anónimo10 de septiembre de 2012, 9:30
El 1 de septiembre 2012 acudí al restaurante y cuando se nos dio el ticket de consumo detecte que este había sido alterado, debido a que los alimentos consumidos eran correctos pero en el total se le había realizado un cargo del 10% sin consultar y venir detallado en el ticket, cuando lo comunique al encargado él se molesto y su trato fue grosero, me entrego otro ticket con los mismos alimentos y ahora si con el monto correcto, pero me engaño diciendo que había un alimento de mas, situación que no fue verdad porque yo realice varias veces la revisión de los productos y la suma, finalmente le solicite me comunicara con la dueña del negocio argumentando que la maquina registradora alteraba los totales y ellos tachaban los tickets en la parte de subtotal con una supuesta firma, le comenté que los denunciaría con PROFECO y me dijeron que lo hiciera, finalmente aceptaron que por error se realizo el cargo adicional pero lo extraño es que únicamente se realiza en el total y no viene detallado por separado. Denuncio que la maquina registradora del negocio altera los totales de la cuenta.
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